Tous à l'abordage, mais gare aux pirates !

Dans la course aux achats de Noël, ce sont les boutiques en ligne qui font le show. Comment réussir son shopping et éviter les mauvaises surprises ? Voici nos pour bien acheter sans se faire plumer.

1 / Comment vérifier la sécurité du site ?

Faites plutôt confiance aux sites marchands ayant déjà une notoriété sur internet. Pour les sites moins connus, vérifiez bien l'activité du marchand et ses références (nom de la société - numéro de Siren- adresse postale - téléphone - mail). Si vous n'arrivez pas à trouver ces données, fuyez !

2 / Y a-t-il un risque de voir ses données bancaires piratées ?

Le paiement par carte bancaire sur le net est sûr et sans risque pour le consommateur. Vérifiez simplement que vous transmettez vos données de façon cryptée. Cela se traduit par une adresse de page (URL) commençant par https (le « s » signifie sécurisé). Un pictogramme de cadenas apparait généralement devant l'adresse. Dans la mesure du possible, conservez une copie du justificatif de paiement ou au pire, faites une copie d'écran lors de la commande.

3 / Que faire en cas de problème ?

Comme un accident de parcours est toujours possible, préférez les envois sécurisés contre signature et avec un numéro de suivi. Ce type de colis se perd nettement moins, au prix d'un léger surcoût. Au moment de la livraison : on contrôle le contenu, la conformité et l'état du produit. En cas de problème REFUSEZ votre colis !